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好心情说说专题汇总 心情不好怎么办
售后服务方案措施
1、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
2、重视合同,确保质量,准时交付,严守承诺。
3、客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到。
4、语言到位、微笑到位、卫生到位、设备到位。
5、服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
6、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。
7、产品的品牌就是品质的象征。
8、用我们的热心、爱心、细心、诚心,换取您的称心、放心、欢心、安心。
9、攻守并重,全员实动,活动目标,服务导向。
10、用热心、细心、诚心、恒心沟通,在平凡、平淡、真诚、真切中服务。
11、回馈客户,从我做起,心中有情,客户有心。
12、各种品牌的产品在质量、功能相差不多的情况下,售后服务的质量是决定其胜负的关键。
13、客户抱怨快处理,莫等小事变大事。
14、顾客是企业发展的源泉。
15、真诚赢得信任,耐心获取理解;细节决定成败,服务创造价值。
16、顾客是我们的上帝,品质是上帝的需求。
17、争取一个客户不容易,失去一个客户很简单。
18、客户服务,重在回访。仔细倾听,你认心情。
19、让乘客下台阶,我们的服务就上了一个台阶。
20、提高售后服务质量,提升客户满意程度。
21、客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
22、宁愿自己麻烦千遍,不愿用户半点不便。
23、服务高于伶牙俐齿。
24、不只诚信服务,更是优良服务,不只优良服务,更要惊喜服务,不只惊喜服务,更要完美服务。
25、抱怨事件速处理,客户满意又欢喜。
26、第一辆车是销售人员卖出去的,可第二、三辆车是售后服务人员卖出去的。
27、服务必须贯穿于整个企业活动,而非仅停留在最终的售后服务。
29、只有家族服务于企业,企业与家族才能同时生存发展;假如企业的运营是以服务于家族为原则,则企业与家族必两败俱伤。
1、你只管用,剩下的我们来解决。
2、以周到的服务,赢得广大客户的信任和满意。
3、顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责。
4、今日的品质,明日的市场。
5、你使用放心,我们努力用心。
6、在保证质量的前提下以超一流的速度为您提供服务。
7、坚持以质取胜,提高竞争实力。
8、在保证质量的前提下,超一流的速度为你服务。
9、放心的服务质量和你全程相伴。
10、你思考,我思考,服务提升难不倒。
11、顾客原则--顾客满意是军地汽修永恒的追求。
12、服务到家到位是质量的生命线。
13、追求卓越,服务尽善尽美。
14、采购企业效益最直接的源泉。
15、为了你更好的使用,我们在不懈努力。
16、追求客户满意,是我们最大的责任。
17、努力用心,为您服务。
18、你的满意,我的追求。
19、以技术的改进和创新促进采购成本的改善。
20、供应商优化,以双赢为目的,精诚合作,共同发展。
21、维护客户的利益,坚持诚信服务的原则。
22、您的需要就是我们的任务。
23、服务你我做得好,顾客留住不会跑。
24、售后服务是,产品的最后一道质量关。
25、提高维修服务质量,提升客户满意程度。
26、细心、精心、用心,维修品质保称心。
27、公开,公平,公正,效益,诚信。
28、革除马虎之心,提高维修品质。
29、你的始终满意是我的执着追求。
30、客户至上,用心服务。
31、为了你更好的使用我们在不懈努力。
查看更多>>随着人们法律水平和维权意识不断提高,合约已成为捍卫自身利益的重要手段。但我们在制订合同时是否有可能疏忽一些细节呢?今天,励志的句子带来一篇关于“售后服务合同”的文章,希望大家能够在阅读后继续关注我们的内容。
售后服务合同 篇1甲方:___________
乙方:___________
甲乙双方根据《民法典》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
一、甲方的责任与权利
1.负责为乙方 (培训期间的路费由乙方承担,食宿由甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时,甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用 。
4.对乙方不能维修的产品,甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方,若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对 于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督,按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算
1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度 实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣 。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分甲方按维修物料收 费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售
查看更多>>在职场中,我们应该利用计划来创造机会。因为在面对不同的项目建设时,我们常常需要提前进行详细的方案准备工作,这些方案能够帮助我们进行工作参考和复盘。那么,怎么写工作方案才能更有新意呢?我们经过精心思考,整理了一篇名为“优质服务活动实施方案”的文章,供大家参考。希望你会喜欢!
优质服务活动实施方案(篇1)一、活动目的:
以文化品牌活动的开展进一步推动中心服务水平不断提高、医疗质量持续改进,肿瘤专科声誉度全面提升。
以营造和谐、优质服务文化为导向,从整体服务的价值观念、行为规范、服务流程、环境营造等方面充分体现中心文化特色,丰富中心文化内涵,形成具有中心品牌特色的服务文化理念。
二、活动内容
(一) “为了姐妹们的健康与幸福”——大型三八公益活动
活动时间:2017年3月8日下午
活动地点:中心院训石前广场、放疗中心会议室
活动形式:义诊、咨询、宫颈病变筛查(150名妇女)、
防癌大讲堂
负责部门:中心办公室、妇科、乳腺科、医务处
参与部门:各有关科室
(二)“音乐也是力量”——献给病友的希望之声音乐会
活动时间:2017年3月底
活动地点:待定(2号楼十一层平台或西区岭南广场)
活动形式:中心党团员自编自导献给病友的音乐会
负责部门:团委、中心办公室、工会
参与部门:鼻咽科青年文明号
(三)点滴改进, 追求卓越——第二届pdca全线启动
活动时间:2017年3—4月
活动地点:1号楼23层国际会议厅
活动形式:开展全院性pdca宣传、学习、培训工作。举办pdca活动沙龙,邀请清华大学医院管理研究品管圈知名专家教授以及院内pdca活动专家为培训导师及学术顾问,做全员培训推广。各科室结合pdca活动的程序要求和实际工作,积极开展pdca活动的选题、立项、登记及实施活动。
负责部门:医务处医务质控科
参与部门:各科室
(四)“掌上中肿 在线医疗心体验”——志愿者改善就医秩序行动
活动时间:2017年3—4月
活动地点:1楼大厅及3楼门诊诊区
活动形式:招募志愿者面向患者重点推广掌上就医app,指导患者下载安装及使用,接受反馈并跟进优化,以期提高患者的app使用率、预约诊疗率和自助缴费使用率,改善就医秩序。
负责部门:医务处门诊办、团委
参与部门:信息科、财务处、中心办公室、部分党支部
(五)“治病心同疗,三月心相约”——心理护士与您“聊疗心”
活动时间:2017年3—
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